POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (“RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), ponemos a tu disposición la presente Política de Privacidad.

 

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

 

RESPONSABLE

Smart Analytics S.L. (en adelante, Smart Analytics)

NIF

B86839081

DOMICILIO SOCIAL

Avda Europa, 26 edif Ática 1, 28024, Pozuelo de Alarcón (Madrid), España

CONTACTO

Email

contact@smartmeapp.com 

DPO

Grupo Adaptalia Legal-Formativo S.L., dpo@smartmeanalytics.com 

 

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

 

En Smart Analytics, tratará la información que le proporciones para las siguientes finalidades:

 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Gestionar el registro como usuario

Para poder darte de alta como usuario en nuestra plataforma E-Commerce, es necesario que nos facilites una dirección de correo electrónico y una contraseña.

Gestionar la contratación de algún producto o servicio

Para contratar un producto o servicio, es necesario que además completes la información de tu cuenta facilitándonos, al menos: Nombre, Apellidos, Empresa, Cargo, NIF/CIF, Dirección, Código Postal, Ciudad, Provincia, País. Además, en el momento de pagar el producto y/o servicio en la plataforma de pago, deberás facilitarnos el número de cuenta bancaria.

Envío de comunicaciones comerciales

Si llegas a contratar un productos y/o servicios de Smart Analytics podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares.

Cookies

Más información en nuestra Política de Cookies

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

 

La base legal para el tratamiento de tus datos personales, dependiendo de las finalidades del tratamiento identificadas en el apartado anterior:

 

BASE LEGAL

Gestionar el registro como usuario

Art. 6.1.a RGPD: Consentimiento del propio interesado por medio de una declaración o clara acción afirmativa.

Gestionar la contratación de algún producto o servicio

Art. 6.1.b RGPD: Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o ejecución a petición de este de medidas precontractuales.

 

 

Envío de comunicaciones comerciales

Art. 21.2 LSSI: habilitación para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios relacionados con los que han sido inicialmente objeto de contratación.

Cookies

Art. 6.1.a RGPD: Consentimiento del propio interesado.

 

Los datos que te solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso estás obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

 

Sus datos serán objeto de tratamiento mientras tenga contratado algún producto y/o servicio contratado con Smart Analytics y, en caso de haber aceptado el envío de comunicaciones comerciales, mientras no se oponga a la recepción de las mismas. Tras extinguirse la relación contractual con la entidad, sus datos serán bloqueados y conservados durante el plazo máximo de 5 años, salvo que exista algún proceso legal en curso o normativa específica que obligue a su conservación durante un plazo mayor.  

 

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

 

Smart Analytics no comunicará tus datos a ningún tercero, salvo que se consienta de forma expresa o exista una obligación legal para ello.

 

No obstante, podrán tener acceso a tus datos personales los encargados del tratamiento de la entidad con quienes mantenemos acuerdos de tratamiento de datos personales para velar por la protección y seguridad de tus datos de carácter personal.

 

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas los datos?

 

Los derechos de protección de datos que te asisten como interesado y titular de los datos personales que nos facilitas son los siguientes:

Derecho

Descripción

Derecho a solicitar el acceso a los datos personales

Podrás consultar los datos personales que nos hayas aportado y que tenemos registrados en nuestra base de datos.

Derechos a solicitar su rectificación

Podrás modificar tus datos personales cuando sean inexactos o creas que están incompletos.

Derecho a solicitar su supresión (cancelación)

Podrás solicitar la eliminación de tus datos, sin que ello suponga la eliminación de la información estadística que hayas generado hasta ese momento.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento

Podrás solicitar la limitación al tratamiento mientras se comprueban la impugnación de exactitud de los datos.

Derecho a oponerte al tratamiento

Podrás solicitar que no se traten tus datos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Podrás recibir en formato electrónico los datos que nos hayas facilitado para poder transmitirlos a otra entidad, pudiendo solicitarnos que los transmitamos directamente nosotros a esta otra entidad.

 

Puedes dirigir las solicitudes de ejercicio de tus derechos de forma gratuita a contact@smartmeapp.com. En caso de que tengamos dudas sobre tu identidad, podremos solicitarle información adicional.

Si consideras que tus datos no son tratados correctamente por Smart Analytics, puedes interponer una reclamación ante su Delegado de Protección de Datos (Grupo Adaptalia Legal-Formativo S.L., dpo@smartmeanalytics.com) o ante la autoridad de control que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es.

 

¿Puedes retirar el consentimiento?

 

Tienes la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

 

Seguridad y actualización de tus datos personales

 

Nos comprometemos a proteger Smart Analytics y a sus usuarios contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizada de la información que almacenamos y procesamos en Smart Analytics.

En particular:

  • Codificamos todas nuestras comunicaciones utilizando SSL.
  • Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para protegernos contra el acceso no autorizado a los sistemas.
  • Restringimos el acceso a la información personal a los empleados, y proveedores de Smart Analyticsque necesitan conocer esa información para procesarla por nosotros, y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y pueden ser penalizados o despedidos si no cumplen con estas obligaciones.

En este sentido, te comunicamos que Smart Analytics cumple con los siguientes estándares internacionales de seguridad:

  • Certificación ISO 27001 - Gestión de la seguridad de la información. La finalidad es reforzar la privacidad de los datos, ampliando el alcance de nuestro sistema de gestión. Por medio de la presente certificación, se garantiza la correcta gestión de la seguridad de la información, preservando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la misma.
  • Certificación ISO 20252 – Gestión de investigación/estudio de mercado, de opinión y social. La finalidad es garantizar la calidad de los servicios prestados por empresas de investigaciones de mercado, estudios de opinión y recogida de datos.

 

Confidencialidad

 

Smart Analytics te informa que tus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento.